Gobee.bike申退按金截止 消委會接82宗投訴

【本報訊】本港首間共享單車公司Gobee.bike上月十七日結束香港業務,用戶申請退還按金的期限昨日屆滿。截至前日為止,消費者委員會共收到八十二宗涉及Gobee.bike的投訴。

有協助苦主的群組昨提醒用戶要在限期前申請退還按金;據悉,已有苦主入稟小額錢債審裁處追討租用單車的餘額,將於本月廿二日聆訊。

有用戶迄今未獲退款

消委會表示,該八十二宗投訴中,六十八宗有關結業,餘下十四宗則涉及價格、收費爭拗、多收款項、胡亂收費、取消會籍預付款項不退及按金遲遲未退款等。

協助Gobee.bike苦主的Facebook群組沙田脈搏昨日貼文,並上載Gobee.bike行政總裁Raphael Cohen的照片,提醒用戶要在昨日限期前申請退還按金。據了解,部分提出申請的苦主至今仍未獲退還按金。

去年四月才在本港「落地」的共享單車公司Gobee.bike,上月十日宣布結束香港業務,該公司當時指經過一年多經營,業務仍未能錄得盈利,龐大的單車維修開支令公司難以繼續營運,公司會退回按金予用戶登記的信用卡帳戶內。

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