惡導遊逼內地團買珠寶

再有內地團在港被強迫購物!一個河南「七日港澳遊」長者團,被香港導遊帶到珠寶店強迫購物,惡女導遊喝罵團友「到哪裏不要老想着白吃白住人家」,又怒喝不願購物的團員「滾啊」,每名團友被強迫消費數千至上萬元不等,只換來一肚氣。據悉,香港旅遊業議會已初步知道事發珠寶店及懷疑涉事女導遊的資料,正跟進調查。旅議會及立法會議員亦呼籲該內地團的團友主動接觸旅議會提供資料,以免成為「無頭公案」損香港聲譽。

長者團遊港澳 團費$450

內地媒體報道,河南輝縣市一批長者透過當地一個「騎行協會」報團,團費每人約三百八十元人民幣,即約四百五十港元,全團共約三百人。團隊在港期間,疑遭孫姓女導遊強迫購物。部分團員返回河南後,向當地傳媒投訴,因而揭發事件。惟報道內容未詳細交代該團何時來港、接團社名稱、導遊全名及珠寶店名稱等資料。

該團有長者透露,旅行團組織者向他們聲稱只需繳付團費,毋須再付其他費用,且行程期間「不強迫購物」,惟他們抵達香港後,卻被人安排到某珠寶店長達三小時,期間他們因不購物而被導遊責罵。

促為河南爭光 不買就滾

從團員偷拍的片段可見,當時身穿白色上衣的女導遊,以流利普通話向團員表示「河南人出來要花點錢,要給河南人爭點光」,又直斥團友說,「在這裏白吃白喝,還要人家把你當大爺一樣」,要求不願意購物的團員「滾啊」。

最終每名團員在行程中,被強迫消費數千至上萬元不等。惟部分被強迫購物的團員發現所買物品的價格遠高於實際價值,其中一名劉姓遊客以一百元人民幣買入一件「金紫荊擺設」,回到家鄉後才知道該擺設只值五元人民幣。

旅議會總幹事陳張樂怡表示,截至昨日並無接獲相關投訴,但旅議會已初部掌握到涉事珠寶店及導遊的資料,正跟進調查,惟若有人否認,而又無原告,要跟進亦困難,她呼籲涉事的河南團友聯絡議會提供資料。

陳張指出,事件反映零團費或低團費仍存在,致發生強迫購物,她建議內地居民應參考內地旅遊局公布有關香港團費的成本價格資料,慎選合資格的旅行社報團。

議員籲客投訴 以便處理

旅遊界立法會議員姚思榮指出,強迫購物事件影響香港旅遊聲譽,他呼籲內地旅客向旅議會投訴,旅議會亦主動向內地旅遊局跟進,以便處理好事件,向內地旅客證明香港有監管制度及罰則,懲處違規行為,以挽回聲譽。

姚指由於內地團組成較複雜,除組團社外,還經多重中介,才交到本港接待,由於追查較困難,必先找到組團社才能追查下去。不過,他指近年香港接待的內地低價團的數目已大幅減少,取而代之為商務旅遊、交流團及獎勵旅遊。

旅遊事務署回應表示,十分關注有旅客在港疑遭強迫購物,並了解旅遊業議會正調查及聯繫懷疑涉事者,如確立有任何導遊或旅行代理商違反旅議會的規定,定必嚴肅處理並處分。

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