未有配合顧客自備飯盒
調查亦發現快餐店給予塑膠餐具前，均沒有徵詢顧客；部分快餐店提供的紙製餐具，亦塗上了塑膠塗料。另外，即使顧客自備飯盒，但有快餐店把食物放入預製飯盒，店員會將食物倒進自備飯盒後棄掉預製飯盒，反映即使消費者的環保意識增加，企業卻未有相應配合。
立法會議員陳克勤指，外國企業如麥當勞會於公司年報公布塑膠餐具使用量，陳建議，本地企業亦應效法，以接受公眾監察，而且應規定員工先詢問顧客是否需要塑膠餐具，如果「走餐具」便可減一元。
大家樂回應稱非常關注即棄塑膠餐具的課題，並正以可持續發展的原則積極研究改善措施，會於合適時機公布具體方案。