中聯通又死機 用戶轟熱線拒接

【本報訊】電話網絡商中國聯通又死機!繼上月二十七日發生服務故障令大批用戶未能撥打電話及上網,中國聯通昨午又被投訴服務中斷,多個中聯通客戶在社交平台大呻無法撥打電話,部分人則只可接聽但無法打出,批評該公司短短兩個月內發生兩次「冧台」更大呼回水。中聯通昨晚近八時網上發出通告指出,所有服務已經恢復,對受今次故障影響的客戶表示歉意。

多名網民在中國聯通的Facebook專頁留言,當中有網民指昨日「上唔到網,電話沒有服務,問人借電話打去你hotline即cut線,係咩玩法?」有人又批評聯通死機頻密,「有冇死得咁密呀?」有人更直言:「你個台又死左(咗),強烈要求解約!」本報昨午致電中國聯通多個門市電話及客戶服務熱線查詢,均未能接通。部分用戶指傍晚後已開始打通,但亦有說不是每個地區也暢順。

中國聯通昨晚網上發出通告,指昨午網絡發生故障影響所提供的服務,至下午一時二十分後開始逐步回復正常,該公司對受事件影響的客戶深表歉意。

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