無葉風扇不對辦 賣家跪低允退款

電郵顧客稱「批次問題」

多個Fb專頁較早前以一折價出售聲稱來自英國的坐地無葉風扇，售價為三百五十八元，更表明「貨到才收款」，惟買家從物流公司送貨員手上取貨及付款後，驚覺貨物變成價值約六十多元的手提風扇，事件經本報報道後引起各界關注。有關Fb專頁介紹該產品的相片及影片事後已被刪除，據物流公司了解，發貨人來自深圳。直至昨日，其中一名買家梁小姐向本報展示一封聲稱是賣家的回覆電郵，寄件人是「Service（服務）」，內文指：「貨物我們是向廠家進貨售賣的。經查實，這一批次的貨品出現問題，工人沒有檢查清楚便發出，為你們帶來不便非常抱歉！」

電郵又指：「這邊現在安排召回問題產品，為你全數退款。麻煩閣下收好產品，這邊會安排工作人員上門回收。」梁小姐坦言，前晚（30日）賣家仍堅持不肯退款，聲稱產品沒有損壞，惟梁將本報報道經電郵發送給賣家後，即獲對方回覆稱可在兩至三周內安排全數退款。不過，梁小姐擔心對方「信唔過」，派工作人員上門收取貨品後不會按承諾退款，故會密切與其他懷疑受騙買家保持聯絡。

海關正跟進涉事舉報

海關發言人稱，截至昨午五時，海關收到一宗涉及無葉風扇的舉報，會作出所需的跟進。過去兩年，海關接獲涉及網購貨品舉報後，共開立了十七宗個案，並成功檢控十二宗案件。而成功檢控案件中，被判罪成人士及商戶分別被判罰款一千元至五萬四千元，當中一名罪成人士被判一百小時社會服務令。