【本報訊】香港賽馬會的場外投注處投注系統上周二和周三均一度出現故障，令投注服務受阻，原定上周二（3月27日）的六合彩攪珠更須押後兩天舉行，香港賽馬會行政總裁應家柏發表網誌就事件對顧客造成不便致歉，指這兩宗事故是不可接受的，並不符合馬會一向致力維持的優質服務水平。
應家柏稱他們的管理團隊、特別是資訊科技部門的同事，均以審慎嚴肅態度處理這兩宗事故，正徹查事件，同時亦會全面詳細檢視有關系統。
應家柏又指，希望藉此機會，感謝一眾場外投注處工作的前線同事，讚揚他們以專業的態度及表現，細心聆聽和回應顧客就此事件所表達的意見及關注。頭獎彩金高達五千八百萬元的第32期六合彩，原定三月廿七日九時半開彩，但在故障發生後，馬會公布該期六合彩順延至三月廿九日才攪珠，所有已接納的注項仍然有效，並指是次順延攪珠是為了確保顧客不受場外投注處服務暫停所影響。