逾半涉選舉處「失腦」事件
公署解釋，投訴個案多於一半，即近二千宗投訴涉及選舉事務處遺失載有選委及選民個人資料的手提電腦，如撇除選舉事務處「失腦」事件的投訴，公署在去年接獲的投訴個案為一千五百三十三宗，較前年的一千八百三十八宗，實際下跌一成七。
公署又提及，與閉路電視有關的投訴數目較其他類別投訴為高，合共有一百九十七宗，較前年的八十二宗增加一倍多，當中一百一十三宗與投訴香港教育大學閉路電視片段截圖外洩事件有關。
此外，涉及直銷的投訴錄得顯著下跌，由前年接獲三百九十三宗，大減一半至去年一百八十六宗。