預繳式消費陷阱 受害者層出不窮

香港地話就話係購物天堂,但其實陷阱處處,消費者稍一不慎分分鐘荷包大出血。第樣唔使講,淨係預繳式消費引發嘅問題,多到三日數唔完,特別係重災區嘅健身中心,簡直係長爆長有。

呢嗱,話口未完又嚟喇!話說位於旺角嘅TF GYM健身中心,尋日朝早突然喺店外張貼通告,話因為法律問題,即日起暫停營業,好多顧客上到去至發現摸門釘,大感無奈,有顧客喺一六年California FITNESS執笠後轉投依家呢間,點知連環兩鑊「中頭獎」,可以話行衰運行到落腳趾尾,最慘係預繳三年會費,使咗超過一萬銀,家陣會期仲剩番一年半,都唔知點算好。有業內人士估計,該健身中心有二千至三千名會員,相信類似苦主仲有好多。

最離譜嘅係,據聞涉事健身中心今年初仲積極拉客,其中一個「優惠」正正係介紹新人入會可享受折扣,都唔知係咪想刮埋最後一筆。即係咁,部分健身中心推銷手法一向為人所詬病,有職員為咗追單,連智障人士都唔放過,至於將啲客困喺房死磨硬纏甚至偷偷碌對方信用卡等醜聞,更加係層出不窮,惡劣程度同無良美容院絕對不遑多讓。

至於今次涉事嘅健身中心,有超過三十年歷史,業內名聲算係唔錯,好多顧客就係貪佢老字號至揀嚟幫襯,點不知老字號到頭嚟都係靠唔住,簡直防不勝防。話時話,好多健身公司為留住長期客,提供嘅套票服務次數愈多,期限愈長,提供嘅折扣愈多,對一眾有恒常Keep Fit習慣嘅「健身達人」嚟講,又的確幾有吸引力。

當然喇,咁講並唔代表類似消費陷阱無可避免。最簡單係效法旅遊業議會,向消費者徵收印花稅,設立賠償基金;又或者效法外國做法,要求營運者將預繳服務所得款項存入指定戶口,再透過監察該戶口的資金流動情況,及早發現結業危機。再唔係可以考慮設立預繳上限,就算商戶倒閉,消費者都唔使蝕得咁甘。

針對上述建議,最理想梗係由官府落實推動,之但係大家有眼見,多年嚟一直有健身中心突然結業,要求當局介入監管嘅聲音此起彼落,弊在港府官僚作風,加上業界壓力,規管一味軟手軟腳,儼如無牙老虎,旨意官老爺把關,盞嘥氣嘅啫!

功夫茶喺度亦都奉勸美容健身業界,為人為己,都要加強業內自我監管,雖然成本可能高啲,但只要消費者使錢使得安心咯喎,整個行業塊餅自然愈做愈大,一家便宜兩家着,何樂而不為!