聖誕新年期間,唔少人都會一家大細外遊充吓電,不過玩還玩,始終都係安全至上,特別係航空公司,更加唔可以亂咁揀,否則有乜依郁分分鐘嚇餐飽,同搵命博冇乜分別嘅咋!
話說國泰航空前日一班由香港飛東京嘅航班,喺飛行途中懷疑有零件脫落,結果搞到成田機場一度封鎖跑道進行搜索,話就話好彩冇人受傷,而國泰方面亦死撐,強調有關零件並唔係航機配置裝備需求清單上嘅規定組件,唔會影響航班運作,但正如立法會議員話齋,飛行安全大過天,航空公司有責任喺起飛前及降落後仔細檢查所有零件,而唔係藉口多多,大事化小,粉飾太平。冇錯嘞,意外嘅嘢,唔怕一萬,最怕萬一,航空公司派幾多定心丸都係假,試吓佢哋班高層搭呢班機吖,飛飛吓跌咁件零件落嚟,飛飛吓機艙冒黑煙,睇吓佢哋仲有冇咁老定!
話時話,國泰嘅安全事故多到三日三夜都數唔晒,未爆大鑊只可以話係好彩。本報計過數,連埋新鮮滾熱辣呢一單,國泰今年最少發生十七宗安全事故,舊年更加有成廿二宗,前年亦有十九宗,引擎故障、擋風玻璃出現裂痕、起落架故障、信號故障錯誤顯示機門未關,無奇不有,鑊鑊新鮮鑊鑊甘。國泰航機久唔久上演一場九霄驚魂,好似本月初一架由美國芝加哥飛返香港嘅航機,駕駛艙居然半路中途冒煙,搞到要優先降落,乘客飽食驚風散。見過鬼怕黑,唔怪得愈來愈多人話以後都唔搭國泰喇。
國泰安全得人驚,服務更加係有口皆悲。淨係延誤多過食飯,成日搞到旅客大失預算,已經係人都買佢怕。至於國泰超賣機票,更加搞到天怒人怨,佢哋為求賺到盡,不惜當乘客豬仔咁賣,淪為機場難民都闊佬懶理。最離譜嘅係,國泰店大欺客,講到要賠償,除非閣下係名人又或者向本報投訴,否則該公司例牌側側膊唔多覺,話香港勝在仲有第四權,就係咁解。
正所謂,有諸內形於外,國泰服務之所以不斷插水,皆因管理爛到入心,高層錯誤決策炒燶期油,反而肥上瘦下,大手裁減前線員工,士氣低落之下,三日唔埋兩日有工業行動,服務又點會好吖。依家國泰個朵已經臭晒,一提「因航」,大家都知係「因管理不善在全球最佳航空公司排名榜中節節下跌嘅國泰航空」嘅簡稱。
百年養不足,一日毀有餘。國泰曾幾何時係「香港人嘅航空公司」,係港人之光,淪落到今日咁,排名暴跌,乘客唾棄,業績見紅,連恒指成分股地位都不保,繼續不思進取,睇怕仲有排衰吖!