國泰換細機 沈旭暉妻被迫離商務艙
【本報訊】因管理不善而從全球最佳航空公司排名榜節節下跌的國泰航空，因「度縮」而大機換細機，令已辦妥登機手續的乘客無法上機。今次受害的是中文大學社會科學院副教授兼著名國際關係學者沈旭暉的太太吳凱霖，她最終被迫轉乘其他航班，但國泰卻沒有將她的行李寄艙，累她在機場乾等，諷刺國泰「真係無得頂！」
終允轉航班 唔包寄行李
沈旭暉昨轉發太太吳凱霖的Facebook貼文，沈太在文中表示，她一大早入到機場貴賓室等待登機，突然有空姐透過廣播找她，表示由於更改了其他客機，令到商務客位數目不足，而沈太的馬可孛羅會籍級別最低，「所以決定踢走我。」
擾攘一輪後，沈太指國泰最終願意為她安排另一航班，但又再出事，「原來只係安排我個人上機咋，行李係唔會幫我寄o架」，更指該行李並非在原來的班機上，而是取出來後，並沒有重新寄艙。她氣憤表示，到達當地機場後，由於未有行李，她沒有奶泵集乳，被迫留在機場乾等行李，更自嘲：「早知我應該欣然接受佢踢走我。」
國泰Facebook專頁「Cathay Pacific Airways」罕有地在貼文留言，為沈太的經歷致歉。有網民嘲諷，如果是普通客人，不知會否獲國泰主動親自回覆。國泰回覆本報表示，正直接與顧客了解及跟進中，並會提供合適的協助。