96％受訪者認為構成滋擾
商務及經濟發展局表示，諮詢期間共收到超過三千七百份意見書及三千四百多名市民簽名，當局將確定下一步工作及時間表。
根據政府在二○一五年調查顯示，四成受訪者收到促銷電話時，會選擇不接聽電話或立即「Cut線」，九成六認為真人促銷電話在某程度上構成滋擾，三成半受訪者過去一周曾收到六個或以上促銷電話，八成六更同意擴大規管範圍，顯示市民不滿度日漸上升，政府有需要加強規管。
商經局研究後，今年五月十一日終就有關議題公布諮詢文件，拋出包括立法規管等三個方案，包括由行業自行設實務守則自我規管；推出智能電話來電過濾程式攔截及立法設拒收訊息登記冊，公眾諮詢期至上月底結束。