香港快運延飛 乘客滯鹿兒島16小時

派被鋪供乘客瞓機場

港人梁先生與妻子原乘搭UO3821的香港快運航班由鹿兒島返港，但上機後「呆坐」兩小時仍未能出發。梁先生稱，期間機長曾表示因為香港機場天氣惡劣而未能啟航，至當地時間晚上八時半更宣布因為機組人員工作超時而取消航班，乘客要落機，改乘翌晨十時半出發的航班。

梁先生說，落機後機場食肆已關門，但快運並未安排住宿，只提供「被鋪」供乘客在機場「打地鋪」之用，他批評快運不負責任，「叫人上晒機，飛唔到又唔早啲講，現場有老人家同細路仔，簡直接受唔到。」他和妻子自行乘車回市區，花費一千三百多港元入住酒店。他雖於翌日早十時半準時乘航班返港，但行程已延誤十六小時，要求快運賠償損失。

香港快運承認涉事航班因為營運理由延誤，並向受影響乘客致歉，已提供二千日圓餐飲禮券和一百美元酒店住宿補償，又為旅客提供更改航班或航點，旅客亦可選擇全數退款。