【本報訊】購買美容服務時，消費者與經營者不時出現爭拗，為避免不必要法律程序，香港化妝品同業協會與香港調解專業協會簽訂合作備忘錄，推廣「調解為先」工作，包括簽署「調解為先承諾書」及設調解熱線，並提供查詢服務及加強調解員培訓，提升他們對美容行業認識，以向業界推廣「調解為先」訊息。