因管理不善而從全球最佳航空公司排名榜節節下跌的國泰航空,日前有一名年輕男機艙服務員執勤後,在瑞士蘇黎世的酒店內猝死,事件令人心痛。國泰回覆時證實事件,對該名不幸離世的員工感到非常難過,已派員陪同死者的親屬前往當地處理有關手續及事宜,並指會向該名員工家屬提供所需的支援及協助。有勞工界代表則指,雖然涉事員工在酒店休息時離世,但作為大機構的國泰切勿斤斤計較,理應視作工傷個案處理,否則,只會讓人有刻薄成性的感覺。
據了解,涉事的「男空少」入職僅得兩至三年,他於本月三日在香港飛往蘇黎世的航班執勤後,到當地酒店休息。事發當日,「男空少」原相約同事在酒店內用膳,但因身體不適而未有參加,後來就被發現在房內猝死。
有消息指,國泰最近在商務艙轉換服務流程,令工作量較以往繁重,令人猜測該名「男空少」是過勞而死。不過,據業內人士透露,過勞致死的說法並不可能,因本港民航法例訂明空勤人員的執勤時間,以防止因長時間執勤而影響航空安全,加上香港飛往蘇黎世的航線暫時未有轉換商務艙服務流程,故過勞之說並不成立。國泰回覆指,根據紀錄,死者在執勤前有數日的休息日,惟基於保障個人私隱,不便提供更多資料。
勞工顧問委員會勞方代表鄧家彪關注事件,認為國泰應檢視現行空勤人員人身狀況的評估機制,以免再次發生同類不幸事件,又指該名員工雖在酒店休息,但國泰理應視為工傷的個案處理,「如果仲喺度拗係咪工傷,咁就畀人覺得好刻薄啦。」
國泰專業保險諮詢協會會長羅少雄指,空勤人員在當地酒店休息仍會視為是「執勤時段」,理應以工傷賠償的原則處理,「係僱主叫我去外地做嘢,咁工作時間梗係包埋我返嚟啦!唔係就邊個打工仔同你去呀。」又指工傷死亡的賠償金最高有逾二百萬元。
國泰過去在處理執勤時不幸離世的員工引起批評,前亞視藝人黃素歡的丈夫徐文生任職國泰高級機艙服務員,一五年五月在執勤時中風後不治,黃需自行查詢後,國泰始發放一筆殮葬費。黃其後憶述指,其夫在中風後送往內地醫院搶救,國泰派員到當地了解,竟指其夫去世不屬工傷,她最終找工會協助始解決事件。