美國聯合航空將華裔醫生暴力拖離機艙事件愈鬧愈大。紐約僑界人士、社團代表和民選官員呼籲發起杯葛行動，並展開全面深入調查，追究相關人士的法律責任，又要求聯合航空行政總裁穆尼奧斯下台。
說到這位行政總裁，事發時的反應毫無章法可言，一時被迫認錯，一時發放公司內部通訊力撐員工無錯，將矛頭直指被害乘客「好鬥」、「無事生非」。別說今次事件涉及種族歧視，穆尼奧斯火上澆油，將一場公關災難愈演愈烈，單是危機處理已足夠讓他捲鋪蓋走路，實在很難想像他早前還獲國際雜誌選為「年度最佳公關溝通人員」，之前曾是可口可樂、AT&T等大型企業的公關大員。
當然，公關工作做得多好，還要產品本身質素夠好才行。正如有人指出，聯合航空針對亞裔客非自今日始，今次出現血腥畫面，再加上穆尼奧斯的拙劣回應，只是將公司的不堪形象進一步暴露世人面前而已。當然，今次醜聞也像一盆冷水，澆在那些迷信美國人大談「人人生而平等」神話的人的頭上。本港立法會議員聯絡小組委員會成員昨日與正在香港訪問的美國參眾議員會面，反映關注聯合航空事件，對方承諾回國後會即時跟進。
今次可算是少有的「良性溝通」。美國人一向「寬以律己，嚴以律人」，以往這類議員來港「交流」的活動，多數是美方對香港的「民主進程」、「自治狀況」指指點點。正正在不久之前，共和黨參議員魯比奧及史密斯就香港特首選舉結果發表聲明，威脅如果香港在新任特首領導下淪為「另一個中國城市」，美國必須重新評估香港是否具有美國法律的特殊地位。今次香港議員「反客為主」，可說是「溫馨提示」︰先管好自己的事再說！