強迫降級九旬婦「屈」經濟艙16句鐘
【本報綜合報道】陶大衞事件曝光後，全球不少因聯合航空惡劣服務而受氣的苦主紛紛現身控訴。其中一名來自澳洲的九旬老婆婆，本來持有商務艙的機票，但卻被聯合航空指其沒能力自理，先要求同行女兒補錢升級至商務艙，其後索性將婆婆降級至經濟艙，結果婆婆要「屈就」於經濟艙十六小時，憶起慘痛經歷更令她不禁落淚。
指其欠自理能力 需女兒照顧
英國傳媒報道，九十四歲的奧爾凱扎（Paz Orquiza）早前到美國探親後，乘坐聯合航空的客機由洛杉磯飛返澳洲墨爾本，其家人為她購買了價值二千八百英鎊（約二萬七千港元）的商務客位。然而，聯合航空職員指奧爾凱扎甚至無力拉下坐椅，要求其坐經濟艙的同行女兒羅斯，加錢升級至商務客位。
飛行16小時 抵埗時雙腿腫起
但羅斯不從，要求機員讓她到商務客位協助母親但遭拒。聯合航空職員於是將奧爾凱扎降級至經濟客位。奧爾凱扎經過長途飛行，抵埗時雙腿腫起，並出現頸梗和全身疼痛，至今仍受極大痛苦。家人對此極為不滿，於是向聯合航空投訴，但對方只肯退款六百九十英鎊（約六千七百港元）及送上旅行禮券。奧爾凱扎的孫女指，公開事件是希望祖母的遭遇不會再發生，呼籲停止歧視傷殘人士及長者的行為。
另有網上苦主透露，曾於準備登上聯合航空客機時遇上風暴，但客機堅持起飛。結果客機於中途被迫降落在一個並非目的地的機場，事主滯留於機場，延誤數天才能回家。他事後向聯合航空要求退款，但聯合航空竟稱僅會退還一半的機票費用。