消防第三代調派系統 料有五百小時出錯

【本報訊】審計報告早前狠批消防處採購第三代調派系統時「甩漏」多多,導致系統費用和啟用時間均超出預計之內。立法會保安事務委員會主席陳克勤昨參觀消防及救護學院後表示,現時的第三代調派系統使用的十年之內,可能有五百個小時會出現運作上的錯誤(Error),例如有可能出現未能運作的情況,可信程度大大減弱。

更新後僅能減至20小時

十四名立法會議員昨參觀消防及救護學院的訓練設施,並與處方高層人員會面。陳克勤活動後表示,現時處方所用的第三代調派系統的十年內,可能會有五百個小時發生錯誤情況,若更新至「第四代」才能減少錯誤情況至二十個小時。他又說,處方介紹更新調派系統後,能夠在接到緊急求助後,憑定位功能找出最近案發現場的救護車,繼而進行指派;而利用手機打「九九九」求助的市民,亦可讓新系統連接手機定位功能,鎖定救援位置。

陳克勤指,處方預計今年暑假前會向委員會提交更新調派系統功能的資料,現正找尋適合的承辦商,「新空管系統事件前車可鑑,民航處做唔好招標導致得物無所用,希望消防處會吸取教訓,不要重蹈民航處覆轍」。

促釐清問題始購第四代

廿三萬監察發言人王國興表示,第三代調派系統過去曾多次出現無故死機,令救援出現延誤,情況令人憂慮,認為消防處應總結清楚系統出現的問題,才決定採購第四代系統,否則只會變成民航處新空管系統,錯漏百出,浪費公帑。

消防處發言人表示,正積極為提升或取代第三代調派系統進行研究,以提升系統的容量及可靠性、以及優化處理緊急召喚、查詢及投訴等服務。研究即將完成。

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