美容陷阱 逼簽40萬療程 社工月供半份糧

廿七歲的註冊社工盧小姐在一四年被三百多元的試做療程吸引，豈料自此踏入無盡深淵；她指療程期間被「成group人用同一口徑推銷」，在不斷被迫的情況下，首次已簽了近四萬元的帳單。盧坦言，購買後感到後悔又有壓力，但認為「畀咗錢唔好唔做」因而「焗住」繼續使用療程；但之後仍不斷被推銷，最終累積買下四十多萬元的美容療程，月入二萬多元的她每月需供款萬多元，坦言「負擔好重」。

求退款被指「你都簽得好開心」

盧指，美容師會刻意和顧客「扮熟」套取資料，又會將其困於單獨房內；她指在美容院內心情混亂又驚慌，對方不時在她已脫光衣服，正進行療程時推銷，在十分徬徨的情況下令她屈服。當她事後要求退款時，該美容院卻指有閉路電視，更稱「你都簽得好開心呀」；她知道自己有一定責任，冀現身說法以免有其他受害者出現，她亦將約見海關跟進情況。

二十二歲的大學生呂小姐，亦因試做價而光顧美容院，期間她不斷被職員批評指「你皮膚好黃」；又在原先寫上「零蚊」並已簽名的帳單上，改寫其他銀碼，她在不願意的情況下簽了八千八港元的療程，之後她感被騙而找區議員求助。

區議員促政府設立冷靜期

協助事主跟進事件的深水埗區議員袁海文指，不少受害者被迫簽單後逃避，無即時求助或投訴；加上商品說明條例門檻過高，海關認為事主使用信用卡時的簽名，涉及「願意」成分因而難以起訴。他提醒消費者試做療程時勿帶信用卡且應帶備手提電話；政府亦應立法監管美容行業，並訂立三至七日的冷靜期保障消費者。

有政黨自五月起設美容苦主投訴熱線，至今收到百四宗投訴，其中四十多宗涉及美容服務，另有四十多宗涉美容產品；當中廿多宗經跟進後已達成和解，並成功追回共百多萬元的退款。