北大嶼山醫院假期無配藥服務，即使病人自駕「撲藥」，也要搞足五小時！啟用三年的北大嶼山醫院，雖然設有廿四小時急症室服務，惟藥房服務未能配合，周末及周日只開放半晝，公眾假期更會全日休息，引起病人不便。本報記者日前直擊有病人於公眾假期在該院的急症室求診後，還需要到另外兩間醫院，花逾五小時，才成功「執齊」所有藥物；連該院護士亦大呻工作量大增，被藥房「玩殘」。除配藥服務不濟，亦有指醫院不設兒科專科，病人要長途跋涉到葵涌瑪嘉烈醫院求診；而院內延續護理病房、部分急症科病房及醫院餐廳更長期丟空，造成浪費。

「要去勻三間醫院先攞齊啲藥，真係好離譜！」東涌居民彤彤（化名）在日前的公眾假期，因發燒咳嗽到北大嶼山醫院急症室求診，她輪候約一小時，醫生替她診症開藥，卻被知會醫院藥房當日休息，若想領取藥物，便需前往其他有廿四小時開放的公立醫院藥房，或於該醫院急救包先領取兩天分量的藥物應急。她引述醫生指急救包可提供的藥物有限，其他藥物要待藥房再開放提取。她又聽到附近有護士大呻，藥房關門連帶她們的工作量大增，並籲她可以病人身份，代向醫管局反映情況。

原來，北大嶼山醫院雖設廿四小時急症室，惟平日藥房只開放十一小時，而星期六、日更只於上午九時至下午一時開放，公眾假期全日休息。「平日返工，朝八晚十一都唔喺屋企，我要開工，又行唔開，試問點攞到藥？只有頂硬上，即刻開車去瑪嘉烈醫院攞囉。」怎料她到達瑪嘉烈醫院藥房，又遇上另一難題。

該醫院藥房的一名職員表示，藥單上醫生處方的咳藥水，藥房已沒有存貨，她可選擇轉到其他公立醫院領藥，或於該醫院領取除咳水外的其他藥物。但該職員解釋由於領取藥物後，醫院須收回藥紙，故咳水不能事後補發，「離晒譜，我主要係傷風咳，但冇支咳藥水，咁點會好？」

彤彤向該職員查詢能否給予另一種同類咳藥水，惟對方表示只可透過重新輪候急症，待醫生診症過後，才可改動藥單，又指公院雖有內聯網，但並不能確認哪一間醫院會有齊所需藥物，病人只能逐間查問。最後，擾攘近五小時，她終於沙田威爾斯親王醫院領取到相關藥物。她嘆道，自己駕車來回醫院，也需要花近五小時，若病人乘搭公共交通工具，肯定會花更多時間。

記者在十月一日公眾假期，直擊北大嶼山醫院急症室的求診慘況，病人家屬李先生坦言曾於某個周六晚上，到該院急症室求診，惟當時醫生表明，藥物須於翌日藥房開放時才能領取，令他大感不便，「有乜理由個急症室就開廿四小時，但藥房就配合唔到？真係畀醫院玩死！」

育有一子一女的李太更稱，女兒患有乳腺增生，惟北大嶼山醫院不設兒科專科，女兒被轉介至瑪嘉烈醫院跟進，每月交通費需額外支出近千元，「又唔係住得近，又唔係搵得多，一個星期來回，交通費真係好大負擔。」她認為，北大嶼山醫院啟用至今已三年，惟配套欠佳，不少病人會被轉介到瑪嘉烈醫院。

記者巡查亦發現，樓高七層的北大嶼山醫院，六樓全層的延續護理病房並未啟用，一片昏黑，大堆櫈椅堆於樓層大堂。五樓急症科病房A翼亦關閉，只餘急症科病房B翼正常服務。低層大堂的醫院餐廳門外，更貼有「由於使用率偏低，醫院決定於四月十七日後關閉職員餐廳」的字句。有職員透露餐廳關閉，他們只能自備膳食或到逸東邨用膳，費時失事。

立法會議員郭家麒直斥醫管局管治出現問題，令北大嶼山醫院的配套設施，以及醫護人手均嚴重不足，延誤病人治療，亦要鄰近醫院額外接收當區病人，令人失望，「當初起北大嶼山醫院，就係因為東涌屬偏遠地區，需要完善快捷嘅醫療保障，但依家拎包藥都要走勻幾間醫院，實在不能接受。」

北大嶼山醫院發言人表示，因應現有資源，在短期內未能安排於所有公眾假期開放藥房，為減少對病人帶來的不便，院方會盡量安排於連續兩天公眾假期內，其中一天上午九時至下午一時，提供四小時藥房服務。此外，在一五年九月至一六年八月，急症室求診人次為九萬六千多人；而在一四年九月至一五年八月，則有八萬九千多人。瑪嘉烈醫院發言人指出，相關咳藥水，早前因藥物供應商缺貨而暫停供應。

圖：吳康琦

文：劉凱欣