探射燈:借還書紀錄混亂 累讀者蒙冤

圖書館借還書資料管理混亂。在二○一二年至二○一四年間,逾期歸還的資料數目,每年多達三百多萬項,佔所有外借資料約百分之六,另外,有使用者在歸還資料後,康文署竟指並無紀錄,後來有部分在公共圖書館內尋回。

要填寫已歸還聲明

早前,有市民在公共圖書館借書後如期歸還,惟因職員在辦理手續時犯錯,未有成功掃描條碼,以致未完成歸還程序及更新借閱紀錄,導致被指未有歸還資料,而被要求填寫「已歸還圖書館資料聲明」,後來,有關圖書於館內尋回。

相關個案絕非罕有。在二○一二至二○一四年間,市民填寫的聲明介乎三千至四千份,在二○一二年涉及資料數目為四千六百多項,其中一千六百多項於圖書館內尋回;在二○一三年,也有四千六百多項,其中一千六百多項於圖書館內尋回;到二○一四年,則有三千四百多項,當中九百七十多項於圖書館內尋回。

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