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潘小姐被郵政追討郵費欠資及附加費各一毫。(潘小姐提供)
審計署去年十月揭發香港郵政截查欠資不力後,郵政今年四月十九日起,不再派送郵資不足郵件,改向收件或寄件人發出欠資郵件通知卡,訂明必須在辦公時間內到指定郵局繳付郵費差額及一倍附加費(罰款),才能「贖回」信件;如郵件無回郵地址,會把郵件銷毀。由於市民大多郵遞報稅表、申請特區護照或續領車牌,加上加郵費及採用新的郵資計算方式,不少巿民近日收到欠資郵件通知卡,要補交「一個幾毫」差額。
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寄件人欠郵資需親身到指定郵局繳交欠資及罰款。(黃仲民攝)
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市民寄信要付足郵費,以免欠資阻延派遞。
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香港郵政遭審計署炮轟後,加緊追收欠資郵費,但官僚做法捱批。
灣仔去大角咀 費時失事
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潘小姐補交郵資過程
另一名因郵政新安排而浪費寶貴時間的李先生,月前用一個舊的公文袋投寄三份報稅表並寫上回郵地址,因沒有過磅,以為貼兩個一元七角郵票已足額,結果因欠一元郵費而收到欠資通知卡,他被要求到長沙灣郵局交罰款及領取打回頭的公文袋,再分三封信投寄,共多花五元六角郵費,浪費一個多小時。
香港郵政發言人指,按《郵政署條例》,會先向收件人收欠資,若收件人拒收或逾期未領回郵件,如郵件有註明回郵地址,會退回寄件人,並向寄件人收取雙倍的欠資款額。寄件人繳款後,如要求再投寄郵件,須另付所欠郵費。該署強調,寄信人有責任支付足夠郵資,為保障郵政的收入,因需時處理,欠資郵件派遞會受延誤。
成本效益差 未善用科技
立法會議員陳偉業質疑郵政追收欠資新安排的成本效益,可能花卅元追三角,認為科技先進,可考慮讓市民到就近郵局或便利店付款,建議修例或採行政措施增加罰則,以收阻嚇作用。
香港專業教育學院(柴灣)資訊科技系系主任梁秉雄指,只要郵政電腦系統加設服務,費用只花數十萬元至百萬元,就可方便市民在便利店做電子繳費,效率及效果可能會更便利市民。
記者梁淑貞