【本報訊】首度獲得歐洲國家盃轉播權的樂視在賽事開鑼日即「甩轆」!球迷昨晚欲以手機收看「法國對羅馬尼亞」開幕戰,惟多次登入應用程式仍是無法收看,最終錯過觀賞機會。憤怒的球迷事後紛紛在社交網站鬧爆樂視,怒斥樂視的客戶服務熱線形同虛設。
不少樂視用戶原本期待在電腦或手機收看賽事,惟在賽前數小時仍無法收到任何畫面信號,僅顯示「本影片不能播放或不可在你所在的地區播放」。
樂視回覆指,是歐國盃的官方故障,令手機無法收看賽事,呼籲用戶轉用電腦收看。不過,有球迷轉用電腦後仍是無法收看賽事。
樂視昨日四時在其facebook交代事件,指由於歐國盃官方OTT技術供應商的技術故障,致其手機應用程式未能正常播出昨晚揭幕戰賽事,正與對方配合搶修,為彌補損失,決定向所有享有歐國盃權益的用戶贈送一個月超級體育組合。