國泰訂票網 「腦癱」逾10小時

【本報訊】因管理不善而從全球最佳航空公司排名榜節節下跌的國泰航空昨日「腦癱」!有市民昨晨九時欲到國泰網站訂票,但發現訂票系統無法運作,等候逾十多個小時仍未恢復正常,批評國泰作為一間大型航空公司,發生問題應盡快解決,對其服務感到十分失望。

發通告稱維修

國泰的網頁昨午五時許亦發出特別通告,證實網上訂票服務系統正因維修工程而受到影響,指於未來數小時也無法正常運作,又指乘客可於出發前往機場前先行查詢航班狀況。

記者昨亦曾嘗試訂票,在填寫個人資料後,則無法轉至付款部分,而網頁的顯示則為「維修中」。截至昨晚九時,該訂票系統仍未恢復正常,國泰亦未就事故交代原因。

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