市面銷售及網購的電熱水煲，五花八門，部分售價低至二十多元人民幣，但網購產品良莠不齊，隨時會購入有問題的電熱水煲，故此，市民選購時，應買已驗證及有第三方報告的產品；清潔電熱水煲時，不應用酸性液體清洗，發現沉澱物，就應立時停用。
香港浸會大學生物系研究助理梁浩文指出，新買的電熱水煲，應以清水浸泡或洗潔精清洗；而酸性液體，會誘發釋出重金屬。他強調，坊間指用檸檬汁及醋去清潔水煲的做法，非但不正確，更不要加熱果汁或茶等飲品，亦不能用作煮即食麵。
大學生朱小姐表示，家中一向使用電熱水煲，很擔心重金屬超標，亦質疑內地製的劣質電熱水煲流入市面，政府有必要加強監管，保障市民健康。另一市民周先生指出，以往買電熱水煲貪平，當得知檢測結果後坦言「怕怕」，日後購買時會小心，必要時會更換現時的電熱水煲。