42公司共日打21萬電話促銷

【本報訊】促銷電話陰魂不散,令人不勝其煩。據商經局委託顧問公司就人對人促銷電話進行業界及公眾調查,分別獲一百九十間公司及一千零四名市民回覆。在業界調查中,有四十二間公司有參與人對人促銷電話業務,每日共打出約廿一萬個促銷電話,其中三十七間公司每日合共從香港打出約十四萬個電話,即平均每間公司每日由香港打出約三千八百個促銷電話。另有七間公司每日由內地向香港打出約六點七萬個促銷電話,即平均每間公司打出逾九千五百個電話。但促銷電話最終達成商業交易的平均數只有約一成三,五成七受訪公司更指,其成功率不足百分之五。

至於公眾調查方面,九成六受訪者均認為人對人促銷電話某程度上造成滋擾或帶來不便;四成受訪者會立即掛斷電話或不接聽。有三成五受訪者在接受調查前七日,接到六個或以上的人對人促銷電話。而有八成六人認為有需要將人對人的促銷電話規管範圍擴大至所有行業,六成七人則支持立法規管。立法會資訊科技及廣播事務委員會下周一會討論相關議題。

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