八達通卡有限公司去年八月宣布,為首代租用版八達通卡提供自願換新卡服務,但未見踴躍,至今七個月更換了八萬張,更換率僅百分之四。為提醒用戶換卡,八達通五月起會推出提醒換卡聲響,首代八達通卡用家在乘車及購物拍卡時,讀卡機的聲響會由現時「嘟」一聲,改為「啲、嘟」兩聲,港鐵及商戶共數萬部讀卡機均會設置該提示功能。
八達通營業及市務總監李玉兒昨透露,去年推出換卡計劃後,至今已在港鐵站及領展旗下商場設置卅四個八達通服務站,供市民更換首代八達通卡。她指,更換速度較慢,可能是不少市民未有留意八達通卡的發卡年份,為提醒用戶,今年五月將推出特別聲響提示計劃。
她又謂,若過一段時間後,進度仍不理想,會考慮設定換卡期限,第一代八達通在期限過後便會失效,不能再使用。但她強調會有充分時間給予市民換卡,暫時亦未有設定換卡期限時間表。八達通技術總監甘志深則謂,明白部分卡主對舊卡有感情,故不願意換卡,會研究是否可以關閉舊卡支付功能後,讓卡主保留舊卡。
第一代租用版八達通卡於九七至○三年間推出,約有一百九十六萬張,印在卡背的八達通卡號碼僅八個數字,且沒有括號。市民換卡時,舊卡優惠積分、餘額等資料會自動轉移到新卡,過程僅需一分鐘。
另外,規管電子貨幣交易的《支付系統及儲值支付工具條例》今年十一月起全面實施,八達通、TNG等電子錢包供應商須向金融管理局領牌,儲值上限不可超過三千元。張耀堂表示,八達通會領取新牌照繼續營運,服務不受影響,更計劃將八達通最高儲值額由現時的一千元增至三千元,正研究技術及保障問題,但未有落實時間表。