香港往返米蘭航線7個月3次大延誤

【本報訊】國泰航空的香港往返米蘭航線,今次急降土耳其的九霄驚魂導致航班延誤,已是該航線在短短七個月內的第三次大延誤,對乘客帶來難以彌補的時間損失和折磨。

去年十月十七日,一名受影響的乘客古小姐,原定乘搭下午一時十五分的CX234航班由米蘭返港,她花費一百零二歐元(約九百港元)搭的士趕到機場,豈料到辦理登機手續時,始獲告知因為機師病了,航班延至翌日凌晨三時始起飛,延誤十四小時。古小姐不滿國泰沒有事前通知航班延誤,又未獲安排到酒店休息,只得平價餐券,只能在機場呆等。

乘客斥國泰無交代原因

另一次延誤發生於去年九月廿一日凌晨,本地星級形象指導郭慶彬(Ricky)也是受害者,他原定乘搭國泰CX233航班飛意大利出席時裝周活動,豈料航班「無理」延誤九小時,令他大失預算,曾言:「真係好失望,完全無解釋延誤原因又無安排其他方法畀乘客。」國泰事後僅稱延誤是因航班調動,未再交代具體原因。

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