因應改裝初期西鐵線同時有七卡及八卡列車行走，港鐵除會在月台資訊顯示屏顯示下一班列車的車卡數目，亦會在月台幕門及地面貼上標示，指示登車位置，第一至七卡車用桃紅色，第八卡車則用綠色及寫上「8」字，繁忙時間則會加派月台助理協助乘客在適當位置候車。
或礙列車運作 幕門「對唔正」
港鐵指這次加裝車卡主要為配合沙中線發展需要。港鐵車務經理丁嘉俊指，改裝期間港鐵會由東鐵線抽調列車至西鐵線使用，確保西鐵服務班次不受影響，但承認列車改裝初期列車運作可能會不暢順，如月台幕門及車門「對唔正」，未來會反覆進行系統及設備測試，確保列車運作暢順。