打擊逼旅客購物倡設流動投訴車

【記者陳素貞報道】黑龍江男團友在指定購物店舖遇襲暴斃後,港府急忙推出六招打擊「劏客團」,其中針對隨團來港的「影子團友」,建議要求香港接代旅行社提交內地團友名單查核。不過,據悉此舉涉及不恰當收集團友個人資料,被投訴隨時觸犯個人資料私隱條例,令建議未推出已胎死腹中。另制訂團費指標參考價亦可能違反競爭法,競爭事務委員會需再審視旅遊業議會提交的具體資料才決定是否「放行」,令打擊措施能否趕在農曆新年前推出存變數。

公布團員名單 違私隱條例

當局建議日後香港接待旅行社登記內地團時,需向旅議會提供團友及領隊名單,以便議會抽查,若發現有團友名字短期內經常出現,便有合理懷疑是影子團友,可通知內地旅遊局跟進。不過,消息指經向私隱專員了解後,該收集團友名單做法不可行且會違例,讓團友自願性簽署提供資料的同意書,有問題的當然不簽,故放棄推行該做法。

雖然部分打擊強迫購物的建議觸礁,但據悉,旅議會將加強派員到指定購物店舖巡查及派人「放蛇」隨團來港,其中一構思是設立流動投訴車,分不同時段到指定購物店舖所在的地區巡邏,除起阻嚇作用外,亦方便旅客有需時可即時投訴。另外,亦會加強物色內地不同省巿的「放蛇員」,以增加「放蛇」的成功率。

制訂團費參考價 或違競爭法

至於制訂團費參考價,消息指初步向競委會諮詢後,獲悉或違反法例,但亦非完全不可行,議會需向競委會提交更具體的資料,例如如何釐定團費,以便競委會再作研究。

消息指,日韓購物團亦存在回佣問題,但卻沒有出現強迫購物的亂子,主要是因為香港購物團的回佣高至不合理,要徹底解決強迫購物的問題,只能靠業界自律去改善,逐步將團費提高至合理水平,減少為回佣而去「劏客」。

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