業界促內地監管散拼團

【本報訊】本報昨率先披露近年內地出境團出現「影子團友」,部分更負責強迫旅客購物,卻又避過內地法例監管。有導遊工會亦證實近月收到短訊,有內地旅行社以日薪一百五十元人民幣聘人假扮旅客隨團來港,香港旅遊業界擔心這些損害同業的行為,進一步打擊香港旅遊業聲譽。香港入境團旅行社協會主席謝淦廷指出,今次內地客被毆斃事件,反映內地廉價團存在灰色地帶,有待改善。

零團費問題遍及歐日

香港旅遊聯業工會聯會理事長梁芳遠表示,近年愈來愈多影子團友,部分更負責強迫旅客購物,影子團友要向旅行社買團,這已超出常規的經營運作。謝指,內地廉價散拼團一直存在問題,例如由旅客充當領隊等,內地監管法規有灰色地帶,無論內地或香港相關部門都應加強監管嚴懲違規行為;至於零團費問題,不但訪港團存在,內地往歐洲、日本等地團隊都存在,提醒內地旅客報團時應思考一下團費是否合理。

旅遊業議會總幹事董耀中指,今次事件打擊內地旅行團旅客來港旅遊及購物信心,議會已通知國家旅遊局及深圳旅遊局,要求跟進相關問題,包括加強規管內地無牌旅行社、要求在內地組團的旅行社深切反省等;他再次提醒內地旅客,若遇到強迫購物等情況,不應自行與店舖或領隊等人爭執,可向本港旅議會投訴及求助。

盼速落實成立旅監局

商務及經濟發展局常任秘書長(工商及旅遊)容偉雄對事件感失望,並向死者家屬致深切慰問。當局已要求旅議會仔細覆核負責接待該團的本港接待社,是否符合所有就打擊內地零團費而實施的十項規定,亦已要求旅議會接觸深圳文體旅遊局,搜集更多有關內地入境團資料,以便跟進。消委會則強烈要求接待旅行社及商戶必須嚴守法例,尊重旅客有自由消費的基本權利,並促請政府盡快落實成立旅遊業監理局的細節及時間表。

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