郵政揀信機補鑊半桶水

香港郵政一錯再錯!郵政十年前遭踢爆斥資逾二億元購買系統揀信效果欠佳,竟無解讀中文地址功能,如同半廢,郵政雖承諾盡快更新系統,結果一拖再拖,原預計可在一三年更新,竟延至去年始訂購中文光學閱讀模組,明年才完成安裝,涉及額外開支一千一百萬元,但「補鑊」系統原來仍有「缺陷」,只可處理打印的中文郵件,手寫中文郵件要繼續由人手處理,預計每日最高處理量只有九萬一千封,僅佔總處理量的百分之二點七。有議員斥郵政好大喜功,「亂使錢」。

目前香港郵政每日處理約三百萬件郵件,現有的郵件機械處理系統可自動處理英文打印及手寫的信件,但中文地址的郵件則因揀信系統不能辨認中文,要先經人手輸入郵件分揀編號,費時失事,目前本港約有逾一成半的郵件是用中文地址格式,審計署○五年踢爆有關揀信系統如同半廢。香港郵政其後表明會更新揀信系統,令系統可閱讀中文,預計一三年完成。

拖至明年完成安裝

不過,香港郵政表示,該署延至上一年度才透過招標購買中文光學閱讀模組,當中包括軟件及伺服器,招標工作去年十一月完成,批出合約價值一千一百萬元。發言人解釋,由於有關的軟件市場選擇不多,今次購買的模組由日本研發,今年年中起分階段安裝,整個項目明年始完成安裝工作,使用中文光學閱讀模組後,每日可處理九萬一千封中文地址信件,佔總處理量的百分之二點七,可以節省九十五小時的工時。

她表示,機械揀信系統加裝中文光學閱讀模組後,可自動閱讀備有印製或電腦打印的中文收件人地址的信件,並將收信人地址與香港郵政的中文資料庫配對,然後按郵件分揀編碼機械分揀郵件,但承認即使加裝中文光學閱讀模組,系統仍不能處理以中文手寫收件人地址的郵件,因為不少中文書寫的郵件尺寸較大或以膠袋包裝,需經人手分揀。

「減唔到幾多人手」

立法會議員王國興批評香港郵政好大喜功,購入好睇唔好用的郵件機械處理系統,「香港是華人社會,加上回歸後多咗好多人同公司用中文寫信,個系統唔識中文,根本無得搞,用咗咁多錢買個系統,結果減唔到幾多人手,明顯係香港郵政亂使錢!」

記者譚美芳

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