似走難 敗興還 怒客「佔領」郵輪

載近三千七百名乘客的「海洋航行者號」本月十日在本港啟航，原定九日八夜行程會前往日本沖繩及福岡，惟因日本將先後受颱風「浪卡」及「燦鴻」影響，船公司在啟航前，突然把行程改為遊泰國曼谷及越南，引起旅客鼓譟，有旅客更形容今次行程似足走難一樣。近千人滯留登船區，有近百人更一度拒絕登船。事件擾攘約九小時後，郵輪終於啟航。

經過九天航程之後，「海洋航行者號」昨早六時許返抵本港後，近百人拒絕登岸，十多名不滿行程安排的旅客短暫「佔領」郵輪，以郵輪上的枱布當橫額，寫上「還我消費者權益」等字眼表達不滿，期間一名患有高血壓的旅客因行程太辛苦要送院治理。

一批不滿行程更改的旅客在遊輪內，以枱布當橫額示威。（讀者提供）

「海洋航行者號」昨早六時已在香港泊岸。

太遲通知 「似夾人上船」

手持一百四十份授權書的旅客代表鄧太稱，會將收集到的不滿意見交給旅議會及消委會，要求船公司道歉及作出合理賠償，最終所有旅客在早上十時許登岸及和平離去。

旅客歐先生指，船公司很遲才通知更改行程，但當時有乘客已將行李寄艙，「好似夾人上船咁」，認為船公司應早預料到天氣不佳：「個風唔係當日先打o架嘛！」

船公司企硬 拒賠償道歉

不過，「海洋航行者號」所屬船公司皇家加勒比國際遊輪北亞太及中國區總裁劉淄楠對事件表遺憾，但強調公司無做錯，不會道歉也不會賠償，因依據郵輪銷售條款及郵輪業國際慣例，船長有權在惡劣天氣下，於郵輪開航前後更改行程路線：「（船公司）到最尾一分鐘仍不想放棄去日本。」

據悉，船公司於登船當日已向每間房發放五百元至八百元美金的船上代用券，而在返港後按指示下船的旅客，將可再獲二百元美金現金及二百元美金船上代用券作為「心意金」，有關安排花費高達一千五百萬港元。旅遊業議會總幹事董耀中建議，旅行社可與保險公司商討，在惡劣天氣安排下「加碼」對旅客的賠償，不過他也認同船長有責任為保障旅客安全而更改行程。