本月遊韓團全取消涉萬客

【本報訊】隨着港府終向南韓發出紅色外遊警示,旅遊業議會昨與大部分經營南韓旅行團的旅行社召開會議後,同意取消即日起至本月三十日所有南韓旅行團,料涉一萬多名旅客、約六百個旅行團,目前仍有約三十個旅行團在當地。若南韓疫情持續,整個暑假的南韓團或全取消。業界本月底再開會商議安排。

不包括郵輪及遊學團

旅議會總幹事董耀中昨表示,六月一日之前報名的旅客,旅行社可安排取回除簽證費外的團費及乘客離境稅等費用,或選擇保留團費半年。六月一日或之後報團的旅客,按個別旅行社安排處理。此次取消的旅行團不包括郵輪團及遊學團;購買了機票及酒店套票的旅客,需自行向旅行社查詢相關安排。

董耀中批評,港府前一天仍只對南韓發出旅遊健康建議,難以理解一夜之間做法如此不同,有業界不滿,希望以後衞生署的「旅遊健康建議」可與保安局的「外遊警示」掛鈎。他說,外遊警示較健康建議令旅行社更有效率及簡易處理退團安排,除了保險公司安排較方便,亦多了籌碼與航空公司商討退款,減低旅行社與旅客爭拗。

國泰退票收六百賺盡

國泰航空及港龍航空表示,六月九日至八月三十一日從香港飛往韓國的航班有特別票務安排,豁免收取乘客更改出發日期或目的地之費用,大部分機票可安排退票,但乘客須付退票手續費。有市民投訴,國泰職員表示須收取每人六百元手續費,批評國泰「賺到盡」。國泰航空網頁資料顯示,正價機票的退票手續費可豁免,特別正價機票收二百五十元至五百元不等費用。香港快運(HK Express)網頁公布,昨日起至九月八日期間前往南韓之旅客可更改出發日期或地點一次,每人免費更改一次,但須繳付差額,並視乎機位供應而定。

另外,澳門旅遊業議會理事長胡景光表示,澳門旅行社已決定取消全部本月前往南韓的旅行團。截至本月中,已有六、七個旅行團取消,受影響人數約一百人;暑假七、八月的南韓團,大部分旅行社會安排旅客轉團或保留團費半年。

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