探射燈:濫製吉祥物政府嘥資源

日本近年有不少市政府及組織愛用吉祥物宣傳,但因數量氾濫,質素參差,部分被勒令「格殺」。反觀香港政府部門,亦有濫製吉祥物,同樣浪費資源!多個政府部門近年紛紛設計吉祥物,當中包括天文台的「度天隊長」、衞生署的「吳偏食」及「鍾意郁」,和勞工及福利局的「社會資本十兄妹」等,惟本報早前於街頭訪問五十名市民,發現相關吉祥物根本無人識。市場學者直指政府的吉祥物死因是無配合其他渠道宣傳,得物無所用。立法會議員直斥相關吉祥物設計失敗,浪費政府資源。

「大嘥鬼」最廣為人知

近年不少部門都設計出不同角色,擔當吉祥物推廣部門或大型活動。其中,環保署為宣傳「惜食香港」運動而設計的「大嘥鬼」,自前年推出後,一直人氣高企,其社交網站專頁更有逾一萬三千五百人讚好。惟原來除「大嘥鬼」成功彈出外,不少由政府部門設計的吉祥物,卻一直寂寂無聞,甚至不為市民所認識。

本報翻查紀錄,發現不少吉祥物仍然「活躍」,至今仍會出現於部門的宣傳短片或紀念品中。其中,天文台於前年推出人形卡通吉祥物「度天隊長」,手持溫度計,帽子則由太陽及彩虹圖案組成,胸前有天文台標誌。天文台的網站中介紹稱,「度天隊長」的面世除慶祝部門成立一百三十周年外,亦將擔當公眾教育活動的親善大使。

部分仍出現於宣傳品

另外,衞生署於一○年亦推出了兩隻名為「吳偏食」及「鍾意郁」的吉祥物,「吳偏食」為一隻卡通狗,心口的三角形代表食物金字塔,而「鍾意郁」則是一隻穿着運動服裝的卡通兔,它們現時仍不時出現於「幼營喜動校園計劃」的宣傳品中。而為推廣社區投資共享基金,勞工及福利局亦推出「社會資本十兄妹」,十隻角色分別參照不同動物或物件。

為了解政府吉祥物是否達到預期宣傳效用,記者早前就訪問了五十名市民,包括學生,及年齡介乎二十至三十五歲的在職人士。其中,所有受訪者表示從未見過「度天隊長」、「吳偏食」及「鍾意郁」;有四十九名受訪者表示未曾見過「社會資本十兄妹」,只有一人表示「好似喺社交網站見過」,惟當記者查問是否知悉十兄妹由哪個部門設計,或是宣傳甚麼活動,該受訪者則表示「唔知道」。

記者其後邀請市民猜猜吉祥物是代表甚麼政府部門或活動,大部分人均成功猜中「度天隊長」為天文台的吉祥物,主要因為它胸前的天文台標誌;而「吳偏食」及「鍾意郁」,則分別只有約四分之一及不足一半市民猜中,有市民誤以為它們是宣傳愛護動物。

另外,所有受訪市民均猜錯「社會資本十兄妹」在宣傳甚麼,有學生猜它們在宣傳牙科保健,亦有市民以為它們是家計會的吉祥物。不少市民知悉答案後,均大表驚訝,有人更反問道:「呢幾隻嘢究竟同個基金有乜關係?」

多渠道推廣才更「入屋」

中文大學市場學系教授冼日明指,成功的吉祥物更能吸引普羅大眾的注意,達致宣傳效果,惟必須有其他活動配合,才能令吉祥物更「入屋」,「例如舉行活動嘅時候,就應該帶埋吉祥物出場,等多啲人認識佢,或者拍廣告時搵佢擔任主角,唔係就咁設計完出嚟就算。」

「有啲吉祥物真係聽都未聽過!」立法會議員范國威指,部門設計吉祥物,均希望推廣部門理念或宣傳活動,惟大部分市民根本從未聽聞相關吉祥物,反映部門推廣策略失敗,亦造成資源浪費。

天文台稱效果符合預期

勞福局及衞生署發言人均表示,相關吉祥物的開支是用於活動整體開支的其中部分,故未能分別列出,部門亦只會評估活動及計劃的整體成效,未有正面評價吉祥物的功效。天文台發言人謂,部門花約二萬元設計「度天隊長」,並每年投放少於一萬五千元作宣傳推廣之用,認為「度天隊長」的宣傳功效符合部門預期。

圖/文:專案組

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