【本報訊】旅行團因高鐵實施實名制而未能登車,背後原因隨時與內地中介有關。旅遊業界人士透露,本港不少旅行社透過內地中介預先購買車票,不過遇上旅遊旺季,中介為求第一時間取得大量車票,未及等待旅行社提供旅客姓名,便採取另類方法應變。其中最普遍是以其他人姓名先購票,至車站時再安排「駁腳」以「特別渠道」帶團上車,惟過去亦曾因過程有差池,令旅行團「出事」。
旅遊旺季如新年期間,高鐵車票需求特別緊張,一些本港旅行社會預早透過內地中介購買車票。有業內知情人士透露,內地中介為保證取得一定數量車票,一般不會實名登記,「等到旅行社交名再買飛就遲,好多時佢哋都係隨便用一堆名同證件號碼買飛先。」為保證團友能順利登車,他們同時會安排一些俗稱「車站老鼠」的駁腳接應,當旅行團抵達車站,便會會合駁腳,由駁腳帶領團友直接入閘,「實唔實名唔重要,因為根本唔會有人核實資料,不過疏通費當然唔少得,每團至少要五百元人民幣,最終呢啲錢落咗邊個袋就真係唔知。」
該名人士續指,這種購票方法於行內行之已久,一直相安無事,但偶然亦聽聞有旅行團未能以中介提供的車票上車,只是受影響未及今次大,「有時軟臥變硬臥,甚至上唔到車要即場再畀錢買企位都試過。」