郵政頻頻見紅 最怕愈縮愈窮

古人話,窮則變,變則通,通則久。做人係咁,做生意更加係咁,如果唔識變通,不思進取,盞愈窮愈見鬼嘅咋。呢,香港郵政就係最佳反面教材喇,由於經營不善,頻頻見紅,佢哋唔係諗辦法改善服務,增加收入,反而諗縮數減少營業時間,你話係咪本末倒置吖。

係咁嘅,香港郵政最近突然喺網站刊出一則訊息,聲稱為求更有效運用資源,其中五十九間郵局營業時間將於下月二日起調整。究竟點樣調整呢?原來唔係增加服務時間,而係提早關門,每日縮減營業時間半小時至一小時。以位於中西區嘅皇后大道郵政局為例,平日由早上九時半至六時營業,下月二日起將提早一粒鐘於下午五時關門。其餘受影響郵局多數提早半小時收工,瀕臨倒閉嘅黃大仙竹園郵局除咗縮鐘,而且逢星期三休息添。你話嘞,今時今日咁嘅服務態度點得o架!

正如有人質疑,香港郵政提早關門,罔顧市民返工及放工時間,只會愈縮愈衰;有關注團體更直斥香港郵政同政府改善公共服務嘅承諾背道而馳。冇錯嘞,香港郵政話就話以營運基金模式自負盈虧啫,但作為公共服務,首先應該考慮市民需要,而唔係以所謂「有效運用資源」為理由,一味諗縮數。再講吖,縮短營業時間只會進一步流失顧客,豈不是弄巧反拙?

即係咁,家陣愈來愈少人寄信,呢個係事實,但與此同時,速遞服務嘅需求不斷增加,呢個亦係事實,私人速遞公司開到成行成市,反而香港郵政斯人獨憔悴,都唔知好笑定好嬲。好明顯,郵政官僚尸位素餐,根本冇做好自己份工。商務及經濟發展局局長蘇錦樑話喎,郵政局虧損嘅原因係營運成本持續上漲,營運收入未能抵銷上漲嘅成本。

嗱,呢啲咪叫卸責囉。香港郵政墨守成規,不思進取,港產官僚唔查找不足,反而以成本上漲為擋箭牌,問你服未。試諗吓,依家邊個行業唔使面對成本上漲吖?人哋速遞公司愈開愈多,而香港郵政就愈玩愈縮,咁又點解釋吖?淨係過去兩個財政年度咋,香港郵政就累積虧損過億元,搞到郵局執吓一間又一間,員工炒完一批又一批,士氣低落,服務插水,卒之爆出「失信於民」嘅醜聞。

係人都知,叢林法則,適者生存。隨着時代進步,人類生活習慣改變,新事物不斷出現,舊事物自然會面臨生存危機。所以,如果香港郵政唔識得與時並進,繼續得過且過,只會愈玩愈縮,愈縮愈衰,遲早遭到淘汰,到時想唔關門都唔得咯!