探射燈:補習社送板腦 「貼錢」搶客

補習社奇招吸客,業界廝殺白熱化。本港補習風熾熱,近年中小型補習社欲分一杯羹,各出奇謀招生意,有補習社不惜落重本,報名即送平板電腦和超市現金券;有東主捱貴租在旅遊區插旗,補習兼為內地個人遊旅客託管兒童;有連鎖補習社派專人替學童買下午茶;亦有補習社推出兄弟同行報讀折上折、團購等優惠。業界指開設補習社成本不高,愈來愈多人加入,競爭激烈,惟學者批評銀彈攻勢令補習業陷入惡性競爭,將教育扭曲成市場產品。

「見到送平板電腦,起碼吸引咗家長上嚟先!」劉先生八月中在筲箕灣開設補習社,主攻功課輔導和專科班,他大手筆送上平板電腦予每名報讀學生,學生介紹新生另獲一百元超市現金券,「呢區競爭好大,又喺高樓層,惟有落足本做好市場策略。」在其補習社開設的商業大廈,幾乎每層都設有補習社,他坦言其開辦的課程收費偏貴,要出奇招吸引家長眼球。

兄弟同行可獲折上折

「要喺銅鑼灣插旗就要諗計仔!」在銅鑼灣開補習社的首席導師謝Sir亦謂,為出奇制勝,於剛過去的暑假推出兒童託管服務,專為來港購物的個人遊旅客「湊仔」,提供英語學習和興趣班等。他坦言服務噱頭居多,「咁耐得四、五個嚟啫!」惟有繼續在內地社交平台落廣告推廣服務。此外,荃灣區連鎖補習社接待處放有「麵包訂購表」,職員指每日有姨姨為學生買麵包作下午茶,考試提早放學時更會買飯盒,免得學生捱餓,多年來以貼心服務廣受家長歡迎。

補習社競爭白熱化,以贈品和額外服務優惠成吸客新招,更不乏推出直接減價優惠。太子有補習社宣傳單張表明二人同行,每月可享一百元學費減免,記者佯裝兩名兒子同時報讀,職員即表示,如直屬家庭成員可再減多五十元。還有紅磡有補習社推出團購優惠,並在網上推銷,以「五人成團,學費六折」的噱頭吸客。

銀彈攻勢成效屬短期

補習業內人士指出,小型補習社集中小學及初中市場,以應付校內試及功課為主,一向生存之道在於人脈,「通常係專補附近幾間學校嘅學生,拎到歷屆校內試題、靠口碑,生意就長做長有。」近年業界競爭激烈,部分補習社以銀彈攻勢吸客,但他認為這只可起短期宣傳之效,若長遠成績未見改善,學生易流失。

學者批扭曲教育性質

城市大學經濟及金融學系副教授李鉅威亦認為,報課程送禮很難留客,而東主亦需承擔高昂成本,策略未必划算;即使以額外服務招徠,亦欠持續發展,營運風險甚高。他批評,現時補習業成惡性競爭,將教育扭曲成市場產品,影響行業發展。

香港家長協進會主席陳星達直斥,補習業只重視搶客,忽略師資質素,建議家長應以師資和教材作首要考慮,如透過家長間交流了解補習社質素;切勿為貪小便宜而盲目報讀。他亦指市面上不少補習課程過於考試導向,易令學生揠苗助長,「學生嘅知識根基唔會穩。」

教育局有關開辦提供非正規課程的私立學校(包括補習社),一○年至一三年間,每年接獲約三百宗申請,平均有約二百宗正式註冊;而今年截至上月底,再有一百四十九宗正式註冊。發言人指學校須遵守《教育規例》及局方公布的收費規定。

圖/文:專案組

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