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我要讚讚你:復康操練 闖職場

工作是生活裏一個重要的部分,對殘疾人士來說,工作機會彌足珍貴,面試時稍一失言、失態,機會隨時擦身而過。義務面試員曾耀祖(Brian)和劉韻琪(Wendy)以自身的工作經驗,協助殘疾康復者從模擬招聘環境中不斷練習,以增加獲聘機會。模擬面試後,他們亦不禁大嘆:「殘疾人士有準備、有熱情,社會應給他們一個機會!」

「你之前做過乜嘢工作?」「有冇打爛嘢?」「你當時係點樣處理?」 Brian一連串的問題並無嚇倒一眾復康學員。有所準備的學員們有條不紊、依序回答問題,令首次擔任面試員的Brian一改對復康學員的印象,重新認識他們。

模擬面試助改進技巧

這次由太平山青年商會及明愛康復服務合辦的模擬招聘會,設有清潔員、倉務員、辦公室助理及店務員四種職位,並倣效政府工的面試程序,每組有兩個面試官考核復康學員們各種臨場應變的能力,面試後評語和建議亦將一一交給他們再作改進。

「無論說話、儀容定眼神,都比想像好好多,態度好親切,甚至好過部分大學生。」從事金融業的Brian負責面試申請倉務員職位的學員,他坦言,以復康學員的工作及應對能力,完全可勝任辦公室的後勤工作,如文書處理、資料輸入等,惟社會願意給予他們的工作機會仍不足。

任職美容總監的Wendy同樣大讚面試學員,「雖然係模擬面試,但睇得出佢哋好有心,尊重個面試。」她指,面試學員並非如時下年輕人抱着「唔得就算」的心態,惟他們面對突發事件的處理、解決難題的技巧,仍有改善的空間,「佢哋答處理唔到就問阿sir,應該問上司先比較恰當。」

其公司已聘用約五十名不同障別的殘疾人士,佔公司六分一的人手,Wendy指殘疾人士的工作能力與健全人士無異,只要願意投放時間逐項教會他們,他們更願意做重複、需細心的工作,而流失率亦更低。

Brian及Wendy不約而同指出,不少僱主過去甚少接觸殘疾人士,不認識他們的工作能力;亦有僱主有意聘用,卻甚少渠道得知如何招聘殘疾人士;殘疾人士的就業之路未來仍需努力。

青年企業家 力薦殘疾者

殘疾人士的工作機會少於健全人士,他們缺少的也許非工作準備,可能僅僅是一個能力被看見的機會。一群熱心的青年企業家過去一直積極為殘疾人士拉近與僱主的關係,今年帶殘疾人士更走出校園,從仿真的面試中提升自己的實力。

盼讓僱主多接觸

太平山青年商會會長郭浩景坦言,僱主少與殘疾人士接觸,不了解他們的工作能力,過去多次的活動主要提供一個平台,增加僱主對殘疾人士的認識,今年則希望增加殘疾人士的競爭力。

「模擬面試則等同殘疾人士壓力測試!」郭表示,雖然殘疾學員亦曾參加類似面試,但畢竟面試官是老師,缺少真實面試環境的壓力,模擬面試則可訓練他們面對陌生人的應對能力。

明愛康復服務明愛樂務綜合職業訓練中心經理陳永祥則認為,雖然部分學員有智力上的限制,但半技術及重覆性的工作仍可勝任,希望政府可加宣傳,提高殘疾人士就業率。

圖:崔祖佑

文:張艷紅

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