澳紐旅客「愛港」日韓客評分降

【本報訊】澳紐客Like爆本港景點。理工大學昨公布一三年旅客滿意指數及旅遊服務質量指數,訪港旅客對本港旅遊配套的整體評分創出七十五點九六分的新高,來自澳紐及太平洋地區的旅客最「愛港」,對本港旅遊景點如主題公園、出入境部門和交通最感滿意,給予八十一點二九的最高整體評分;日韓旅客的滿意程度卻下降,對本港餐飲及交通評分是各地區旅客中最低。旅遊業人士估計,本港通曉日、韓語人士不多,令對細節有較大期望的旅客有落差。

理工大學酒店及旅遊業管理學院去年於機場及不同旅遊點,共訪問一千六百九十三名訪港旅客,以一百分為滿分,旅客整體滿意度為七十五點九六分,比前年上升零點八九分,當中旅客最滿意旅遊景點和交通設施。而去年的旅遊服務質量指數為七十七點三分。理大分析,澳紐旅客最捧場,對本港評分最低則為日本和南韓,平均只有六十七點五九分。理大酒店及旅遊業管理學院副院長宋海岩預料,佔領中環會影響旅客對本港的印象,對旅遊業造成影響。

第一手消息請下載on.cc東網iPhone/iPad/Android/Windows Phone Apps