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九龍塘站「左落右上」製造混亂
九龍塘港鐵站實行「左落右上」新排隊措施,乘客需靠右打斜排隊。(梁鵬威攝)
【本報訊】港鐵九龍塘站月台昨實行「左落右上」新措施,改變「兩邊入、中間出」的車廂上落模式,候車乘客單向靠右斜排,下車乘客於另一方步出車廂,減少「迎面交鋒」。首天所見,有月台助理維持秩序,但仍有個別乘客不理指示,繁忙時段執行混亂。
乘客投訴朝令夕改
港鐵昨於九龍塘站二號月台、即觀塘線往油麻地方向實施「左落右上」排隊措施,月台上每道幕門均貼上橙色排隊線標示位置,車站有海報及廣播宣傳,早上及傍晚繁忙時段有月台助理指導乘客。大部分乘客合作,聽從指示靠右排隊。惟人潮高峰期時秩序開始失控,列車到站,乘客一擁而入,月台助理難以控制人流出入方向,更有乘客越界,月台助理屢勸不果。
乘客對新安排的評價好壞參半,乘客黃先生認為「要試長啲時間先知效果」;余先生則指,港鐵排隊方式朝令夕改,乘客無所適從,又指太多不守規矩的乘客,新方法未必奏效。
港鐵表示,新排隊方法旨在令乘客上落車廂時更順暢,減少車門重複開關阻礙班次,現階段率先於九龍塘站實施,稍後檢討評估,研究其餘車站是否可行。
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