屯門西北游泳池於前年才啟用，不過，袁先生卻發現男更衣室內的三十個沖身格中，有五個已停止使用逾一個月，至今仍未恢復使用。此外，袁又發現有救生員長期佔用多個「位置最靚最方便」的儲物櫃，泳客只能使用位置較偏遠的儲物櫃，「佢哋明明有自己嘅地方放嘢，點解仲霸其他地方！」
康樂及文化事務署發言人稱，屯門西北游泳池在地下及地庫分別設有男更衣室，其中地下男更衣室設有三十個沖身格及三百八十一個儲物櫃。由於沖身格的其中五個出現熱水不穩定情況，須暫停使用，因零件需向海外供應商訂購，付運需時，而其餘廿五個沖身格則正常運作。
至於有員工佔用更衣室一事，經泳池主管調查後，發覺有部分員工為方便沖身，將毛巾、沖身液等物品放於更衣室儲物櫃內，泳池主管已要求有關人士將私人物品移走。