【記者陳素貞報道】農曆新年假期大批港人外遊,由昨日至下月十一日,香港國際機場預計共有一萬八千四百零六班(諧音「萬發」)航班升降,較去年春節增加百分之六點七。航班升降最繁忙的日子為本月三十日及三十一日(年初一),各有一千一百廿六班航班升降;下月七日是另一高峰,該日有一千一百一十五班升降,相信與外遊港人返港有關。
航空公司在春節期間,紛紛增開加班機以疏導旅客,共五百三十二班加班機。最受歡迎的目的地為首爾,加班機多達九十二班,其次為印尼峇里島,有五十六班,日本札幌有四十八班。
農曆年初一是出入境高峰,有一千一百廿六班機升降,年初二則有一千零七十四班。
旅遊旺季,航空公司亦會在正常航班以外,加開包機供旅行社承包機位方便組團,但市民須留意,若遇上如曼谷政局不穩等事件,團友要求退團或旅行社取消團,團友或需交較正常航班貴的退票手續費。
有曾參加聖誕曼谷團的團友投訴旅行社取消機票時收取相等於團費一半的退票費,認為不合理,因包機是旅行社與航空公司的協議,不應將費用轉嫁予團友。
旅遊業界人士指,旅行社若採用包機,須在團隊單張註明或提供航班編號,定期航班編號一般僅兩至三個數字,如「AB111」,加班機則有四個數字,如「AB1111」,旅客報團時旅行社須提示所乘搭的是包機,單據需註明退票安排,若旅行社無作出該兩項提示,取消航班時向旅客收取航空公司所要求的包機退票費,則不合理,旅客可作出投訴。