三旅社取消新春曼谷團

本港多間外遊團旅行社昨開會商討是否取消農曆新年出發的泰國曼谷團,但未能達成共識,只有永安旅遊、康泰旅行社及東瀛遊決定延長暫停曼谷團至二月七日或十日,其他旅行社仍有待與泰國東方航空再商討取消機位的安排。旅遊業議會初步統計由本月廿九日至下月七日,合共有一千五百名旅客已報曼谷團。

因今次取消農曆新年曼谷團情況較為特別,各間旅行社的安排均不同。永安旅遊稱,凡於本月廿八日至二月七日出發的泰國團(清邁團除外),團友可選擇保留團費半年、轉團或全數取回團費。

東瀛遊同樣為旅客提供該三個選擇,不會向團友收取任何手續費,暫停曼谷團的日期由即日起至下月十日。康泰旅行社暫停農曆新年泰國團至二月七日,只接受旅客轉團。縱橫遊早前已決定至二月中仍暫停舉辦曼谷團。

泰國東方航空執行董事江伯昌表示,有旅行社反映有旅客希望繼續行程,亦有旅客要求取消,更有旅客購買了自由行套票,由於情況較為複雜,他希望旅行社先查詢旅客的意向,然後統計相關資料交給航空公司,他會計算可否調動細機接載希望繼續行程的旅客,盡量減少對航空公司及旅客造成的損失。他希望可將取消機票需收取的手續費降低至六至七百元。

取消機票可望降低手續費

去年聖誕泰國東方航空應旅行社要求取消加班機,向每名團友收取每人約二千二百元的手續費,江稱,加班機是航空公司應旅行社要求加開,「若要取消,總不能要航空公司承擔所有損失。」

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