不少巴士乘客會趁乘搭巴士期間稍作休息，車廂資訊廣播音量一旦過大，將對乘客造成滋擾。張先生每天都乘搭來往屯門與灣仔碼頭的九巴960線上班，發現廣播音量長期過大。此外，張亦發現屯門大興街一個巴士站上蓋經常堆滿垃圾，雖曾多次就兩件事項向九巴反映，惜一直未有改善。
九巴發言人表示，接獲本報轉介後，已檢查960線車廂內的巴士音量系統設定，同時並派員檢查位於屯門大興街中電變電站來回方向的巴士站上蓋，雖然未有發現異常情況，但已安排油漆翻新及更換頂蓋工程。
「搭咁長途車，梗係想攤抖吓啦！」張先生指部分廣告常有「突然尖叫或大聲」情況，冀九巴及路訊通製作廣告時，盡量令聲音柔和，以免對乘客造成滋擾。