官僚嚴重失職 本報為民請命

二○一三即將結束,二○一四好快來臨,功夫茶預祝大家新年快樂之餘,亦有必要回顧一下今年嘅情況。春夏秋冬一年四季三百六十五日,千頭萬緒回顧乜嘢好呢?不如咁啦,睇睇《東方日報》投訴版嘅一個另類排行榜,睇完大家會明白兩件事,第一件事係官僚嚴重失職,第二件事係本報為民請命。

另類排行榜嘅正確名稱係「投訴政府部門排行榜」,高踞榜首嘅係食環署,被投訴逾三千宗;第二位係警務處,被投訴二千二百幾宗;第三位係房屋署,被投訴接近二千宗;第四位係屋宇署,被投訴一千五百宗。

整體而言,本報過去一年總共接獲主要針對政府部門嘅投訴接近三萬宗,反映官民關係不和諧。當然啦,《東方日報》過去三十七年風雨無間為讀者提供優質服務,完全值得信賴,所以市民有乜嘢不滿就會諗到向本報表達訴求,投訴政府部門排行榜先至會咁蔚為奇觀。打個譬喻吖,如果你唔信蝙蝠俠有本事伸張正義,你都唔會朝天開射燈,向蝙蝠俠投訴有壞蛋入侵葛咸城啦!

食環署之所以高踞投訴榜首,原因好簡單啫,呢一個政府部門嘅工作同市民息息相關,偏偏署方嘅態度得過且過,結果就怨聲載道嘞。好似食肆阻街問題咁吖,存在咗好多年,滋擾過好多人,街坊不斷反映,可惜食環署由始至終懶懶閒。食肆阻街問題經過無數市民嘅不斷反映,觸發申訴專員公署主動調查,食環署有冇積極取締呢?唔好意思,懶骨頭仍然係懶骨頭,想唔高踞投訴榜首都唔得啦!

屋宇署被投訴嘅數字雖然不及前三位,不過以升幅而論簡直可以稱王稱霸。屋宇署今年被投訴一千五百宗,數字飆升超過三成,當中一大原因係市民愈來愈關注樓宇結構安全,奈何屋宇署嘅表現冇辦法令人收貨。以深水埗大埔道舊樓僭建為例,本報將個案轉介屋宇署,居然事隔半年都未回覆喎,你話係幾咁缺乏危機感呢。你知啦,自從土瓜灣馬頭圍道冧樓死人之後,社會人士對於房屋安全問題變得好敏感,官老爺愛理不理嘅態度好令人反感啫。

城市大學專業進修學院學術統籌宋立功講得啱,政府弱勢,仲要處理前朝留落嚟嘅殘局,令政府施政難上加難。講到前朝殘局,不得不提貪曾禍港,如果唔係呢一個前特首曾蔭權爵士管治失敗,香港都唔會通街都係滿腹牢騷啦。

點都好,《東方日報》為民請命係唔會變o架嘞,唯一希望變嘅係嚴重失職嘅官僚賣懶成功,新嘅一年唔好再漠視民意呀!