【本報訊】八達通卡有限公司新增兩項網上處理未完成交易退款的方式，包括「八達通查閱易」Android應用程式，及「八達通ＰＣ閱卡機」網上服務。用戶直接透過智能電話或已連接「八達通ＰＣ閱卡機」的電腦，隨時隨地將退款退到其八達通卡上。此外，八達通亦將於明年三月起，於所有港鐵站內約一百二十間7-Eleven便利店，推出未完成交易退款服務。
不記名八達通用戶現可於Google Play下載「八達通查閱易」程式到其具備「近場通訊（ＮＦＣ）」功能之智能電話上，並將八達通拍向手機背面，便可以處理未完成交易退款。至於電腦已具備「八達通ＰＣ閱卡機」的用戶，則可透過電腦連線至八達通網頁，再將八達通拍向閱卡機，便能即時取回退款。
此外，個人八達通及附有自動增值功能八達通用戶的郵寄支票退款服務，以及五十個八達通服務站亦會繼續處理退款。
八達通公司提醒用戶使用八達通付款時，拍卡後響起「嘟」一聲及熒幕上顯示餘額後，交易才確定完成。市民可瀏覽www.octopus.com.hk或致電2266 2222向八達通公司查詢。