九巴脫班三年增三倍
巴士脫班問題持續，引來乘客投訴不絕。政府數字顯示，過去三年交通投訴組及政府熱線1823收到巴士脫班的投訴年年遞增，每年增幅五成至逾一倍不等，其中九巴問題最為嚴重，脫班投訴由二○一○年的一千三百宗，大增至去年的近五千宗，增幅近三倍！今年的投訴數字依然高企，單計交通投訴組今年首九個月便接獲一千七百多宗投訴，按比例計算與去年同期相若。當局解釋脫班問題主要因車長不足、車輛機械故障、交通擠塞或意外等，已敦促巴士公司改善，並指情況自去年中已有明顯改善。
署理運輸及房屋局局長邱誠武昨以書面回覆立法會議員有關專營巴士脫班的情況，指出過去三年，交通投訴組及政府熱線1823接獲有關巴士脫班的投訴及建議，由一○年整體約二千宗，增至一一年約三千宗，去年再大增逾一倍至約七千宗。
當中有關九巴的投訴最多，由一○年的一千三百多宗，增加近七成至一一年的二千一百多宗，去年再大增逾倍至近五千宗！而新巴、城巴、龍運巴士及新大嶼山巴士的投訴亦年年遞增。
九巴促當局改善塞車問題
今年情況改善不大，單計交通投訴組今年頭九個月，便接獲共二千三百多宗脫班投訴，當中九巴有一千七百多宗，新巴、城巴分別有二百四十多及二百八十多宗，按比例計算雖較去年高峰期輕微回落，但仍較一一年及一○年高。運輸署過去三年就脫班問題向九巴發出九封警告信，新巴亦獲一封。該署亦會不時進行實地視察，一○至一二年的三年期間共進行四千一百次視察。
新巴城巴指常檢討及修正巴士運作時間表、調整後備車長數目以免脫班。九巴則指過去一年脫班數字由百分之七點二降至約百分之三，促當局改善塞車問題以減少脫班。