語音e道出入境 視障過關不求人
【本報訊】入境處推出首條方便視障人士使用的語音輔助功能e道，今日起在落馬洲支線離境大堂啟用。這條「會說話的e道」有黃色按鈕，按一下e道會「說」出「插卡」、「拇指平放中間」等指示，協助視障人士過關。入境處助理處長（資訊系統）周康道指，鑑於有視障人士期望「完全靠自己過e道」，遂耗資五十七萬元開發，語音e道暫屬試驗性質，擬明年在港澳碼頭加裝，並視乎引導徑等配套進展，會逐步將語音e道推展至其他管制站。
因落馬洲支線較新及寬敞，且有引導徑及凸字指示牌，故入境處在該處設首條語音e道。當視障人士觸摸e道上的凸字及按鈕，e道便會發聲提示視障人士插入身份證、閘門已開、入閘及掃指模等程序。語音e道由普通e道改裝，過關時間相若，一般巿民可使用，經過e道後亦有引導徑引領視障人士到內地入境櫃位。
語音e道暫只有廣東話提示，據知入境處會視乎成效再考慮是否加入其他語言及旅客用e道。周康道指入境處過去一年多與視障人士團體協商，最大考慮並非是使用率，而是為視障人士提供無障礙設施。他又指正與幾個歐洲及亞洲國家商討互用e道，料短期內有好消息。
已故歌手陳僖儀胞妹「發聲」
香港失明人協進會指去年初致函入境處處長，反映視障人士難用一般e道，歡迎該處迅速回應，並冀盡快在所有口岸推出。據知語音e道一把女聲的提示聲，該會最初是邀請歌手陳僖儀義務錄音，但其後她不幸身故，惟因須補錄新提示，該會原邀陳的胞妹協力補上，但最後因始終兩把聲有別，遂把所有提示均改由陳妹「發聲」。