每日人流數以十萬計的全港公立醫院,不論急症室、門診以至病房,至今全無可供公眾使用的免費無線上網服務,引起不少病人及家屬不滿,質疑香港公院的無線上網服務遠遜鄰近地區,包括香港的勁敵新加坡。香港資訊科技總監辦公室指,公院不屬政府物業,並無納入服務範圍,但未來會研究與醫院管理局合作提供相關服務。醫學會前會長蔡堅炮轟醫管局並無與時並進,「今時今日嘅資訊科技咁發達,如果話擔心上網影響醫療儀器,咁就肯定係呃人,私家醫院全部都免費無線上網,淨係政府醫院乜都無!」立法會議員莫乃光亦稱會於立法會跟進事件。
政府斥資二億八千五百多萬元推行WiFi通服務,○八年起在人流多的選定政府場地安裝WiFi無線上網系統,現時覆蓋全港約四百二十個不同類別政府場地,包括公共圖書館、大型公園、博物館、政府辦公大樓以及主要旅遊景點等。
不過,眾多市民候診的公院,原來至今未有加裝免費WiFi計劃,不少網民感到不滿,有市民亦指在門診往往輪候數小時,沒有免費無線上網造成不便。目前新加坡、台北及倫敦,全部公立醫院及診所均有免費無線上網,倫敦更早於○六年提供相關上網服務,而本港私院包括浸會醫院、養和醫院、聖保祿醫院等,全部都有為病人及家屬提供免費無線上網服務。醫管局承認目前並無計劃於公院加裝免費無線上網服務,該局知悉市民的意見,會研究有關安排。
香港零售科技商會副會長梁偉峰指,隨着科技發展,加裝免費無線上網系統費用愈來愈平,以面積千多平方呎的急症室計算,加裝費用料不逾六位數字,但可方便不少市民,「有時家屬陪屋企人嚟,若有嘢要做,免費上網可方便佢哋一邊陪家人一邊工作。」他認為當局應考慮在醫院大堂、急症室及門診等公眾地方,加裝免費無線上網系統。
記者譚美芳