聯招留位費 滙豐網出錯

根據大學聯招既定程序，經聯招獲派學位的學生須由前日起至昨日下午六時前，經滙豐銀行、恒生銀行或東亞銀行網上理財系統轉帳繳交五千元留位費，也可直接將款項存入東亞銀行大學聯招帳戶，或到大學聯招辦事處繳付現金。

其中，經滙豐個人網上理財系統轉帳繳交留位費的學生家長譚女士稱，其子獲派首志願香港科技大學，前日早上十時許登入滙豐銀行網上理財系統，選擇轉帳至「JUPAS（大學聯招）」時，赫然發現當中的帳戶類別只顯示「CITYU（城市大學簡稱）」，與獲派的科大並不脗合，但其子在別無其他選擇情況下，惟有「照過數」。

成功轉帳後，其子所得的收據顯示，帳戶類別為「11 ACCEPT. FEE（MR OFFER-CITYU）」，令譚女士憂慮「入錯數」，「明明係科大收咗我個仔，點會收據顯示城大收咗我留位費？」更擔心科大會視之放棄學位。她當晚先後兩次致電滙豐銀行投訴「咁大間銀行有乜可能出錯？」至當晚十時半接獲大學聯招確認收取留位費，才能安心。

更正顯示並致歉 昨早復常

大學聯招昨回覆本報查詢時證實，收到約八十宗相關查詢，主要欲查詢並確保相關網上繳款正確；又指當滙豐銀行個人網上理財系統展開運作時，大學聯招已發現問題，即時提醒滙豐糾正，滙豐當時解釋會即時更正錯誤，惟更新系統需時。直至昨早九時，滙豐銀行問題帳戶類別才被更正，由於留位費是按申請學生身份證號碼作分配，故入數未有任何出錯。至於另外兩間銀行的網上理財系統繳費途徑，則未有問題。

滙豐銀行發言人回應指，發現前日客戶在網上銀行進行與聯招相關交易時，選項標籤沒有清楚顯示「繳交留位費五千元」的指示，已立即進行修正，昨早回復正常。滙豐承認曾接獲投訴，向受影響客戶致歉，但重申所有與聯招進行的交易均沒有因此而受影響。